Für alle Lieferungen von Resolance Inh. Hanin Abdellaziz an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Bestellvorgang wird von Resolance Inh. Hanin Abdellaziz durchgeführt. Die Fertigung der Energieprodukte erfolgt durch beauftragte Produktionsbetriebe in Deutschland und Österreich. Zur Fertigung notwendige Kundendaten (Personalisierungsangaben, Lieferanschrift) werden ausschließlich im erforderlichen Umfang an diese Betriebe weitergegeben.

Einbeziehung der AGB: Diese AGB werden Bestandteil des Vertrages, indem der Kunde beim Bestellvorgang die entsprechende Checkbox aktiviert und damit sein Einverständnis mit diesen AGB erklärt. Die AGB sind jederzeit unter der aktuellen URL dieser Seite abrufbar.

Garantiehinweis: Über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien, es sei denn, bei dem jeweiligen Angebot ist ausdrücklich eine Garantie angegeben.

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das Online-Bestellformular abgeben. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per E-Mail, postalisch oder per Online-Kontaktformular gegenüber dem Verkäufer abgeben.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail) übermittelt, oder indem er die Ware liefert, oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert. Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb der Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden ist.

2.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht.

2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Der Kunde kann seine Eingaben über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

2.6 Für den Vertragsabschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von uns gespeichert. Nach Absendung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die den Vertragstext mit den Angaben zum Artikel und Ihrer Bestellung enthält (dauerhafter Datenträger gemäß Art. 246a §1 Abs. 2 EGBGB). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit unter der aktuellen URL dieser Seite einsehen und herunterladen.

Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit berichtigen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über Ihre Korrekturmöglichkeiten.

Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Wir verpflichten uns zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG n.F.).

Ihre Daten, die Sie bei der Bestellung einer Mini-Sphärenharmonieanlage oder eines Holo-Fraktal-Harmonisierers einsenden, werden zur Fertigung und Ausführung Ihrer Bestellung an unsere beauftragten Produktionsbetriebe weitergegeben (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Betriebe nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung, sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. An andere Dritte werden Ihre Daten von uns nicht weitergegeben.

Nähere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt zu (§355 BGB). Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer (§357 Abs. 5 BGB). Bitte senden Sie uns vor Rücksendung eine Widerrufserlärung an info(_@_)resolance.de.

Für Baumpatenschaften gilt: 14 Tage Widerrufsfrist, sofern der Baum noch nicht gepflanzt wurde. Eine Fördermitgliedschaft können Sie jederzeit ohne Frist einstellen.

Verbrauchern steht darüber hinaus grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der EU liegen.

Verbrauchern steht darüber hinaus grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Den Widerruf können Sie unter https://desert-greening.com/widerruf/ vornehmen.

Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook. Hinweis: Die Informationen in diesem Paragraphen sind ergänzend zu unserer Datenschutzerklärung zu verstehen, welche die vollständigen Datenschutzinformationen enthält.

Sollten wir die Leistung im Falle von höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen) nicht erbringen können, sind wir für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Sollte es uns innerhalb eines Monats nicht möglich sein, die Leistung zu erbringen, sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

10.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb des angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Die Ware wird so bald als möglich, ca. innerhalb von 14 Tagen zum Versand gebracht, sollten wir nicht durch höhere Gewalt daran gehindert werden. Bei nicht vor­rätigen Produkten informieren wir Sie unverzüglich. Sie können in diesem Fall auf das bestellte Produkt warten, Ihre Bestellung stornieren oder den Betrag auf andere Produkte anrechnen lassen.

10.2 Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden Sie rechtzeitig von uns informiert. Sollte die Zustellung aus Gründen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten.

10.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs der verkauften Ware geht bei Verbrauchern grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware über. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.

10.4 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich. Die Lieferung erfolgt innerhalb der EU, Deutschlands, der Schweiz sowie Liechtenstein und Norwegen; auf Wunsch auch außerhalb mit anzufragenden Speditionskosten. Mindestbestellwert: 50,00 €. Lieferzeit: 7–14 Werktage (DE/AT), bis zu 21 Tage ins Ausland.

10.5 Bei Vorkasse-Bestellungen wird erst nach Zahlungseingang ausgeliefert.

11.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden gesondert angegeben.

11.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat (z.B. Zölle, Steuern, Gebühren, Wechselkursgebühren).

11.3 Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse, Abbuchung, Dauerauftrag, Kreditkarte oder PayPal. Wir liefern die Ware nur nach Zahlungseingang. Eine Lieferung per Nachnahme ist nicht möglich. Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

11.4 Bei Zahlung über Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Ihre Bestellinformationen werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) an Stripe weitergegeben. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Stripe finden Sie unter: stripe.com/de/privacy.

Die Fracht- und Verpackungskosten setzen sich aus den Preisen der jeweiligen Spediteure zusammen, wie in unserer Versandkostenliste beschrieben.

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die regelmäßigen Kosten für die Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher die Gegenleistung noch nicht erbracht hat. Regelmäßige Kosten in diesem Sinne sind allein die Kosten der gewöhnlichen Paketversendung. Etwaige Mehrkosten durch die Versendung zu einem anderen Ort als zu unserem Firmensitz im Zeitpunkt Ihrer Bestellung oder durch die Einschaltung eines Abholdienstes durch uns haben Sie nicht zu tragen.

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Verjährung der Gewährleistungsansprüche

15.1 Für Verbraucher gilt: Bei neu hergestellten Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Übergabe der Sache (§438 Abs. 1 Nr. 3 BGB). Diese Frist kann gegenüber Verbrauchern nicht verkürzt werden.

15.2 Für Unternehmer gilt: Die Verjährungsfrist für Mängel bei neu hergestellten Waren beträgt ein Jahr ab Gefährübergang. Bei gebrauchten Waren ist die Gewährleistung ausgeschlossen.

15.3 Von den Regelungen in 15.1 und 15.2 ausgenommen sind Schadensersatzansprüche wegen arglistig verschwiegener Mängel, Ansprüche aus einer Garantie sowie Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für diese gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

Haftungsbeschränkung

15.4 Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten (Kardinalpflichten), Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

15.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Garantie sowie bei vorsätzlichem und grob fahrlässigem Handeln.

Stand: 04.08.2025

16.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen über die Lieferung von Waren:

16.2 Handelt der Kunde als Unternehmer, hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung. Die Verjährungsfrist für Mängel bei neu hergestellten Waren beträgt ein Jahr ab Gefahrübergang. Bei gebrauchten Waren sind Rechte wegen Mängeln ausgeschlossen. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Regress des Unternehmers bleiben unberührt.

16.3 Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur die eigenen Angaben des Verkäufers und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

16.4 Erhält der Kunde die Ware unzusammengebaut in Einzelteilen, wird ihm mittels Aufbauanleitung der Aufbau erklärt. Durch den Aufbau geht die Haftung auf den Kunden über. Der Verkäufer bietet Unterstützung beim Aufbau auf Distanz an.

16.5 Die Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen in 16.2 gelten nicht für Ansprüche, die auf Schaden an Leben, Körper oder Gesundheit beruhen (§309 Nr. 7a BGB), für Schadensersatzansprüche wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung (§309 Nr. 7b BGB), für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und nicht, wenn der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen hat. Diese Ansprüche unterliegen den gesetzlichen Verjährungsfristen.

16.6 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

17.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

17.2 Die Rechtswahl gilt im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegen.

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Inland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Der Verkäufer ist jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen. Abweichend hiervon gilt bei Kunden ohne allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder bei Verlegung des Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthaltsorts nach Vertragsschluss ins Ausland der Geschäftssitz des Verkäufers als vereinbarter Gerichtsstand.

19.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Unsere E-Mail-Adresse für Reklamationen: info@resolance.de

19.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Abbildungen und Fotos in unserem Katalog und Onlineshop dienen nur zur Illustration und stellen nicht in jedem Fall den Artikel naturgetreu dar. Je nach verwendetem Bildschirm können Farben und Größen unterschiedlich dargestellt werden. Maßgeblich ist allein der Inhalt unserer Produktbeschreibungen.

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24.1 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchführbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder nicht durchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Regelungen zum anwendbaren Recht und Gerichtsstand sind in §17 und §18 dieser AGB geregelt.

24.2 Änderungsvorbehalt: Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an gesetzliche Änderungen oder Gerichtsurteile erforderlich ist. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig bekannt gegeben. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 6 Wochen nach Bekanntgabe, gelten die geänderten AGB als akzeptiert, sofern Sie auf diese Folge ausdrücklich hingewiesen wurden.

Stand: 04.08.2025